Proyecto para la implementación del servicio de alquiler de maquinaria y equipo de construcción para una cadena de ferreterías en la ciudad de Santo Domingo

Abstract

El siguiente trabajo de titulación, consiste en la implementación del servicio de alquiler de maquinaria y equipo de construcción, dentro de los servicios prestados por una ferretería en la ciudad de Santo Domingo, Provincia Tsáchila, se presenta de una manera diferente a los ya existentes en el mercado, brindar servicio técnico y profesional al momento de contratar el servicio, manteniendo en buen estado la maquinaria y equipo que se ofrecerá, con comodidades de pago, y sobre todo la facilidad de encontrar productos complementarios como hierro, cemento , entre otros que beneficiarán al usuario del servicio. Para la elaboración del proyecto se desarrollaron 7 capítulos. En el primer capítulo, se presentan los antecedentes, objetivos generales y específicos del proyecto. En el segundo capítulo, se analiza el macroentorno y microentorno del negocio de alquiler de maquinaria y equipo de construcción, el sector, la industria, el negocio, las 5 fuerzas competitivas de Porter que afectan al negocio directa e indirectamente.