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Tipo de material : masterThesis
Título : Aplicación de las buenas prácticas del Project Management Body of Knowledge (PMBOK) para la planificación del proyecto de creación de una interfaz web para la instalación de servicios por fibra óptica en una empresa de telecomunicaciones
Autor : Telenchana Manobanda, Braulio Roberto
Tutor : Ruiz Bravo, Sofía Paola
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS;TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN;SEÑALES DE TELECOMUNICACIÓN;SERVICIOS WEB
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2019
Citación : Telenchana Manobanda, B. R. (2019). Aplicación de las buenas prácticas del Project Management Body of Knowledge (PMBOK) para la planificación del proyecto de creación de una interfaz web para la instalación de servicios por fibra óptica en una empresa de telecomunicaciones (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : En la actualidad, las nuevas formas de crear y consumir contenido de la red generan una demanda creciente del servicio de internet y la necesidad de los usuarios por un ancho de banda cada vez mayor, provocando que las empresas de telecomunicaciones experimenten una constante innovación en sus servicios, enfocándose en la experiencia del cliente y optimización de sus procesos, a fin de ganar competitividad y permanencia en el mercado. Además, es importante considerar que la adecuada gestión de proyectos se convierte en un diferenciador estratégico para las organizaciones, ya que incrementa la probabilidad de éxito de los proyectos y genera ventaja competitiva para las empresas. El presente proyecto tiene como objetivo emplear las mejores prácticas del PMBoK marca registrada versión seis, para diseñar una interfaz web orientada a optimizar el proceso de aprovisionamiento de servicios de fibra óptica entregados mediante la tecnología GPON. Se inicia con la identificación y formulación del problema para establecer los objetivos del proyecto, asegurando que se encuentren alineados a las metas estratégicas de la organización. Posteriormente se desarrollan las diez áreas del conocimiento enmarcado en el estándar PMI marca registrada, PMBoK marca registrada, seleccionando las herramientas más idóneas para cada grupo de procesos. Finalmente se realiza el análisis de viabilidad del proyecto, empleando la simulación de Monte Carlo para reforzar los indicadores financieros con su probabilidad de ocurrencia.
Descripción : Nowadays, the new ways to create and consume network content generate a growing demand for internet service and the necessities of users for a higher bandwidth, causing to telecommunications companies experiment a services constant innovation, focusing on customer experience and optimization of their processes, in order to gain competitiveness and permanence in the market. In addition, it is important consider that the proper project management becomes a strategic differentiator for organizations, increasing the probability of Project success and generating competitive advantage for companies. This project aims to use the best practices of PMBoK registered trademark version six, in order to design a web interface aimed at optimizing the process of provisioning fiber optic services that employ GPON technology. It begins with the identification and formulation of the problem to establish the objectives of the project, ensuring alignment with the strategic goals of the organization. Later, it develops the ten areas of knowledge framed in the PMI registered trademark, PMBoK registered trademark standard, selecting the most suitable tools for each process group. Finally, its carriers out the feasibility analysis of the project, performing the Monte Carlo simulation to strengthen the financial indicators with their probability of occurrence.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/11837
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración de Empresas Mención Dirección Estratégica de Proyectos

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