Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/11119
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorPadilla, Washington Fernando-
dc.creatorOña Briones, Tatiana Elizabeth-
dc.date.accessioned2019-07-05T20:14:34Z-
dc.date.available2019-07-05T20:14:34Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.citationOña Briones, T. E. (2019). Plan de programa de capacitación para el área de servicios de una empresa de soluciones tecnológicas con aplicación de la guía para la dirección de proyectos Pmbok (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.es_ES
dc.identifier.otherUDLA-EC-TMAED-2019-16-
dc.identifier.urihttp://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/11119-
dc.descriptionWhen a company or business unit has solvency and profitability problems, probably within its alternatives, it is not just to invest in formal training for its employees. Training within companies unfortunately is not considered an investment but an expense that many managers avoid. However, many authors think that training is an important tool to increase productivity and profitability within an organization, which allows employees to be satisfied and allows them to reconnect with the company is objectives; and as a key factor to be considered, it should not be taken lightly and should be properly planned, and it should be given the importance and priority it deserves. The project management guide proposed by the PMBoK® is just a set of processes that allow a project manager to initiate, plan, execute, control and close a project according to international standards recognized as best practices, which is adapted to the context of each project. The work presented below is the application of these good practices in the planning of the training program that is proposed as the best alternative for a technological services unit to solve their problems of lack of income and decrease in profitability, since it makes it possible to unify knowledge within the work team so that everyone is in the condition to contribute to the business unit increase by identifying and closing profitable business opportunities.es_ES
dc.description.abstractCuando una empresa o unidad de negocio está atravesando problemas de solvencia y/o rentabilidad probablemente dentro de sus alternativas no está justamente invertir en capacitación formal para sus colaboradores. La capacitación dentro de las empresas lamentablemente no se considera una inversión sino un gasto que muchos gerentes evitan. Sin embargo, muchos autores citan a la capacitación como una herramienta importante para aumentar la productividad y rentabilidad dentro de una organización, que permite satisfacer a los empleados y les permite reconectarse con los objetivos de la empresa. Al ser un factor clave a considerar, no debe tomarse a la ligera y debe ser adecuadamente planificado y se le debe otorgar la importancia y prioridad que amerita. La guía de gestión de proyectos propuesta por la guía del PMBoK®, es justamente un conjunto de procesos que permiten a un gerente de proyecto iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un proyecto de acuerdo a estándares internacionales reconocidos como mejores prácticas, que se adapta al contexto de cada proyecto. El trabajo que se presenta a continuación es la aplicación de estas buenas prácticas en la planificación del programa de capacitación que se propone como la mejor alternativa para una unidad de servicios tecnológicos para solventar su problemática de falta de ingresos y decrecimiento de rentabilidad, pues permite unificar conocimientos dentro del equipo de trabajo a fin de que todos estén en las condiciones de aportar al crecimiento de la unidad de negocios mediante identificación y cierre de oportunidades de negocio rentables.es_ES
dc.format.extent203 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherQuito: Universidad de las Américas, 2019es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/*
dc.subjectPMBOK®es_ES
dc.subjectCAPACITACIÓNes_ES
dc.subjectPRODUCTIVIDADes_ES
dc.subjectPLANIFICACIÓNes_ES
dc.titlePlan de programa de capacitación para el área de servicios de una empresa de soluciones tecnológicas con aplicación de la guía para la dirección de proyectos PMBOK®es_ES
dc.typemasterThesises_ES
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración de Empresas Mención Dirección Estratégica de Proyectos

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
UDLA-EC-TMAED-2019-16.pdf3,16 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons