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Tipo de material : masterThesis
Título : Implementación de la gestión de calidad basada en el PMI para el proceso de pruebas eléctricas de equipo primario en la subestación Santa Rosa de CELEC EP-TRANSELECTRIC para la optimización del proceso de diagnóstico
Autor : Medina Rosales, Edinson Jimmy
Tutor : Moya Borja, Armando Xavier
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS;CALIDAD DEL PROCESO;CELEC EP-TRANSELECTRIC;PROCESO DE DIAGNÓSTICO
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2019
Citación : Medina Rosales, E. J. (2019). Implementación de la gestión de calidad basada en el PMI para el proceso de pruebas eléctricas de equipo primario en la subestación Santa Rosa de CELEC EP-TRANSELECTRIC para la optimización del proceso de diagnóstico (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : Implementar en la Empresa CELEC EP- Unidad de negocio TRANSELECTRIC, los procesos que aseguren la calidad en el manejo de equipos, optimizando recursos, garantizando que los usuarios reciban un servicio eficaz y adecuado. Ejecutando procesos bajo los estándares internacionales de la administración de proyectos (Proyect Manager Institute “PMI”), adaptando sus herramientas y técnicas. El trabajo permite crear una propuesta metodológica bajo los estándares de las buenas prácticas del PMI para desarrollar proyectos aunándonos la experiencia que CELEC tiene en ese campo. La propuesta se basó en el diagnóstico de las diferentes etapas de planeación, ejecución, seguimiento, control y cierre de proyectos de electrificación que la empresa desarrolla. Para efectos del proceso en estudio, mismo que persigue la calidad, esta propuesta centra su diagnóstico en la calidad de los procesos como punto principal, y considera el alcance, costo, tiempo, recursos y riesgos, para asegurar como un agregado infaltable para que esta calidad se cumpla. Resultado de ello y como una solución a las debilidades detectadas en dicho diagnóstico, se cuenta con una propuesta que incluye herramientas y técnicas agrupadas en una guía metodológica que hará que se garantice el funcionamiento y un proceso seguro. Adicionalmente, como resultado del diagnóstico se toma la decisión de adoptar la guía del PMBOK para estandarizar los procesos, extrayendo y diseñando guías a partir de las pruebas realizadas en los procesos de inicio, planeación, seguimiento, control y cierre; finalmente se aplican a un caso de estudio, donde se pudo concluir la efectividad la propuesta.
Descripción : Implement in the company CELEC EP- TRANSELECTRIC business unit, the processes that ensure quality in the management of equipment, optimizing resources, ensuring that users receive an effective and adequate service. Executing processes under the international standards of project management (Project Manager Institute "PMI"), adapting their tools and techniques. This work allows us to create a methodological proposal under the standards of good practices of the PMI to develop projects by joining the experience that CELEC has in this field. The proposal was based on the diagnosis of the different stages of planning, execution, monitoring, control and closure of electrification projects that the company develops. For the purposes of the process in the study, that pursues quality, this proposal centers its diagnosis on the quality of the processes as the main point, and considers the Scope, Cost, Time, Resources and Risks, to ensure as an inevitable aggregate that this quality is met. As a result of this and as a solution to the weaknesses detected in this diagnosis, there is a proposal that includes tools and techniques grouped in a methodological guide that will ensure operation and a safe process. Additionally, as a result of the diagnosis, the decision is made to adopt the PMBOK guide to standardize the processes, extracting and designing guides from the tests carried out in the initiation, planning, monitoring, control and closure processes and finally applying them to a case study, where it was possible to conclude the effectiveness of the proposal.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/11116
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración de Empresas Mención Dirección Estratégica de Proyectos

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