Plan de negocios para la creación de una empresa enfocada a la prestación de servicios de consultoría de recursos humanos

Abstract

El objetivo de este proyecto es formular un plan negocios para determinar la factibilidad de la creación de una empresa enfocada a la prestación de servicios de Consultoría de Recursos Humanos en la ciudad de Quito para las empresas PYMES. Con la finalidad de conocer los factores que pueden influir en la industria que abarca este plan de negocios, se realizó un análisis de la industria y del mercado, mediante el análisis PESTEL, FODA y las Cinco fuerzas de Porter. Se efectuó la investigación de mercado a las empresas PYMES de la ciudad de Quito, de acuerdo a la muestra determinada, para identificar claramente la demanda del mercado en relación a la oferta de servicios de consultoría de recursos humanos, y a su vez la sensibilidad en los precios por parte de las empresas, hábitos de compra referente a consultoría externa y las respectivas tendencias actuales. Se identifica que existe crecimiento en el sector de servicios de alrededor de un 2 por ciento, sector en el que se encuentran ubicados los servicios de consultoría; adicional a ello, se determina que el 60 por ciento de las empresas estarían interesados en optar por consultoría externa de recursos humanos mediante los resultados obtenidos en la encuesta. En la oferta de servicios, se establecen tres líneas de negocio; búsqueda y selección de personal, gestión del talento y gestión del desempeño; la empresa fundamenta su propuesta de valor en la generación de confianza, resultados, bienestar y satisfacción al sector empresarial del país; los factores diferenciadores de su propuesta de valor serán el alto nivel y de conocimiento de los consultores y el servicio personalizado con el cliente. De acuerdo a la evaluación financiera realizada, se concluye que el proyecto es viable y rentable, ya que se obtiene la TIR de 15,01 porciento, el WACC de 13,34 por ciento y el VAN de 1.144,54 dólares.