Campaña de posicionamiento. Caso: café Buendía

Abstract

El principal motivo por el cual se trabajó con café Buendía, es porque es una marca que busca conectarse con los consumidores y que entiendan las diferentes sensaciones que el café despierta, sin dejar de lado los motivadores racionales que son decisivos al momento de optar por comprar una marca de café. Las marcas exitosas son aquellas que tienen concordancia entre lo que sus motivadores emocionales y racionales comunican, generando así, una conexión con sus consumidores, quienes en recompensa tienen un alto nivel de fidelidad con la marca. Café Buendía llega a Ecuador con el fin de deleitar a los ecuatorianos con su sabor y aroma distintivos. Gracias a esto, y a su gran reputación de buen café colombiano, ha logrado estar presente en la mente de los consumidores ecuatorianos que frecuentan tanto canales de consumo modernos como canales de consumo tradicionales. La investigación de este trabajo se la llevó a cabo en el Distrito Metropolitano de Quito, con el uso de herramientas cualitativas y cuantitativas con el fin de conocer el posicionamiento que tiene café Buendía en la mente del consumidor y los motivadores de compra para poder plantear una campaña comunicacional. A través de la ejecución de esta campaña se busca generar un posicionamiento para café Buendía dentro del canal tradicional y que sus consumidores sepan que los beneficios que esta marca ofrece se diferencian de la competencia, posicionándolo como el mejor café.