Propuesta de un sistema de transporte y consumo de alimentos multifuncional, que mejore la experiencia del usuario y disminuya la generación de desechos alimenticios en las salas de Supercines

Abstract

Los niños, jóvenes y adultos en la actualidad desarrollan varias actividades para disiparse de las acciones rutinarias, una de ellas es ir a cines, ahí se vive una realidad que fue necesario analizarla para llegar al fondo y buscar una propuesta al desperdicio de la comida, por la mala transportación de los alimentos ya que por el diseño de las bandejas y la manera de transportar los mismos se caen y existe al final de la función un ambiente lleno de suciedad, por lo cual fue necesario buscar nuevas alternativas que nos permitan incidir para que no exista desperdicio de los alimentos y malestar por parte de los usuarios. Mediante las herramientas de investigación utilizadas, se logró conocer a fondo la experiencia del usuario en el cine, se encontró que la actividad que hace el usuario lo desarrollaba por obligación y por ello se sentía incómodo y su experiencia era insatisfactoria. Es importante realizar una propuesta valedera y poder concluir de una manera coherente en la última fase de diseño de todo un sistema que le permita al usuario del cine recibir toda clase de beneficios desde la compra de las entradas en la aplicación, compra de alimentos de igual forma, el traslado a su sala con carteles del nuevo avatar de Supercines, recordatorio de 15 minutos antes de la película, nueva bandeja y soporte para transportar los alimentos y así satisfacer necesidades básicas, cortometraje y un lugar para dejar los desechos, con beneficios para los usuarios, para la empresa y para toda la comunidad.